ANALISTA DE CARTERA Y GESTIÓN ADMINISTRATIVA
En Q10 buscamos una persona enfocada principalmente en la gestión de cartera, que asuma este proceso con criterio, orden y responsabilidad, y que lo combine de manera natural con las demás tareas administrativas del día a día. Es un rol para alguien autónomo, riguroso en la ejecución de los procesos, con atención al detalle y una comunicación clara, respetuosa y profesional en cada interacción.
Condiciones y beneficios
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Salario: negociables según el perfil hasta $2.700.000
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Lugar: Medellín, Barrio El Velódromo – Sector Estadio.
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Horario: Lunes a viernes, 8:00 am a 5:00 pm.
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Modalidad: 100% presencial
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Almuerzo subsidiado por la empresa.
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Tiquetera de beneficios.
Requisitos
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Contar con formación técnica, tecnológica o profesional en Administración de Empresas, Contaduría, Finanzas, Gestión Administrativa o carreras afines de carácter administrativo o financiero.
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Acreditar mínimo 6 meses de experiencia ejecutando funciones administrativas, con participación directa en procesos de cartera, recaudo, facturación, validación de pagos o seguimiento a cuentas por cobrar.
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Manejar herramientas ofimáticas, especialmente Excel y correo electrónico, para el control, seguimiento y gestión de información administrativa.
Responsabilidades clave
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Gestionar de manera integral los procesos de recaudo de cartera, incluyendo la recepción y validación de facturas, el envío de comunicaciones de cobro, el establecimiento de niveles de mora y el seguimiento a acuerdos de pago.
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Confirmar y validar los ingresos de dinero, asegurando la correcta aplicación y registro de los pagos recibidos.
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Ejecutar acciones relacionadas con la suspensión y reactivación de servicios, de acuerdo con las políticas definidas.
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Realizar detracciones y demás gestiones administrativas asociadas al proceso de recaudo.
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Gestionar eventos y procesos relacionados con Radian, garantizando su correcta ejecución y seguimiento.
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Elaborar reportes e informes administrativos y de cartera, con análisis y recomendaciones que apoyen la toma de decisiones.
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Identificar oportunidades de mejora en los procesos administrativos y proponer soluciones efectivas.
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Apoyar y ejecutar procesos administrativos del área con un alto nivel de autonomía.
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Atender y gestionar los diferentes canales de comunicación (llamadas y correo electrónico), asegurando respuestas oportunas, seguimiento y una comunicación clara y profesional.
